プライバシーポリシー

SOLA（以下「当ショップ」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当ショップでは、商品の購入、お問い合わせ、会員登録その他のサービスをご利用いただく際に、以下の情報を取得する場合があります。

▪️氏名

▪️住所

▪️電話番号

▪️メールアドレス

▪️配送先情報

▪️注文・購入履歴

▪️お問い合わせ内容

▪️IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴等のアクセス情報

▪️その他、サービスの提供に必要な情報

なお、クレジットカード情報等の決済情報については、当ショップが利用する決済サービス提供事業者により処理され、当ショップがカード番号等を直接保有しない場合があります。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 商品の注文受付、決済、発送および関連する連絡のため

2. お問い合わせへの対応のため

3. 商品・サービスに関する重要なお知らせを行うため

4. 商品・サービス、ウェブサイトおよび購入体験の改善のため

5. 不正利用、不正アクセスその他の不適切な行為の防止および対応のため

6. アクセス状況や利用状況の分析のため

7. 法令上必要となる対応を行うため

8. お客様の同意を得たうえで、商品・キャンペーン等の情報を案内するため

3. 個人情報の第三者提供

当ショップは、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、商品の販売・決済・配送・サイト運営等に必要な範囲で、業務委託先またはサービス提供事業者に個人情報を取り扱わせる場合があります。

これには、ECプラットフォーム、決済サービス、配送事業者、メール配信サービス、アクセス解析サービス等が含まれます。

4. Shopifyの利用について

当ショップは、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。

商品の注文、決済、サイト利用等に関連する情報は、サービス提供に必要な範囲でShopifyおよび関連サービスを通じて処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

5. Cookie等の利用

当ショップでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善等を目的としてCookieその他の類似技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ショップの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

6. アクセス解析について

当ショップでは、ウェブサイトの利用状況を分析し、サービスを改善するため、Google Analytics等のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。

収集される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

7. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合には、必要に応じて適切な管理・監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当ショップが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令上認められる請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

9. 未成年者の個人情報

未成年者が当ショップを利用する場合には、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

10. 法令等の遵守

当ショップは、個人情報の取り扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他の規範を遵守します。

11. プライバシーポリシーの変更

当ショップは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当ショップのウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

販売事業者： 株式会社グリーンスクエア
ブランド名： SOLA
ウェブサイト： sola-pouch.jp
メールアドレス： info@sola-pouch.jp

制定日：2026年8月17日